По КАСКО 2300324080 не отремонтировали поврежденный автомобиль, а отправили на СТО 2000 грн, и сказали ехать просто на полировку. А ущерба было около 60000 грн. Хотя всё зафиксировала полиция и даже привёз страховой справку, о том что действительно повреждение было от третих лиц. Промурыжили 1.5 месяца мозги, и в конце сказали, что сомневаться в справке и дают ещё один запрос, в полицию, что мол странные повреждения! Что бы просто потянуть время! Это реально самая худшая страховая Украины! Что бы с КАСКО так парили мозг! Не Рекомендую не кому!
Сплошной негатив. Работают на количество, а не на качество. Не объясняют возможных вариантов, в колл-центр не дозвониться по несколько часов. Делают ошибки в договорах.
Очень медленно и с неохотой работают координаторы, особенно харьковский филиал. У моей семьи медицинская страховка в «Провидна». Очень сложная система выдачи лекарств. Требуется рецепт от врача, потом этот рецепт надо выслать им на почту, иногда письмо не доходит или попадает в спам, ждёшь, перезваниваешь по 10 раз. Каждый раз тебя выслушивают разные координаторы, согласовывают в соответствии с твоим договором, потом согласовывают с аптеками, потом присылают смс о том, где надо забрать лекарство. Смс приходит тогда, когда аптека уже закрыта.
Пока допросишся медпрепаратов, проходит целый день, а то и сутки.
Мой ребёнок с температурой 39 ждал антибиотики целый день, а не дождавшись смс, пришлось самой купить, чтоб не терять драгоценное время.
При том, что в других СК получение лекарств проходит гораздо быстрее и проще.
Ужаснейшее отношение к клиентам!!!
Месяцев 5 назад летала в Турцию, оформляла туристическую страховку. Отпуск задался сразу — при транспортировке повредили багаж мужа! И я была очень удивлена, что даже такую мелочь эта СК покрыла в полном объеме. Спасибо сотрудникам, вежливо и быстро обслужили. Думаю, что в следующий раз снова обращусь туда.
Оформлял полис ОСАГО год назад – был один страховой случай. Помял заднюю дверь на парковке. Спешка и плохая видимость сделали свое дело. Решили вопрос за один день, проблем не возникло. Сейчас буду продлевать полис, не вижу смысла пока менять СК.
Очень ужасная страховая. С выплатами затягивают, цену занижают. На звонки морозятся. Пожалуйста не страхуйтесь там! Не создавайте проблем себе и другим. Добиться от них результата не возможно по хорошему. Руководство просто му му.. по другому не назвать не какой конкретики не говорят решать страховой случай не спешат.
Все плохо и негативно! Не страхуйтесь в Провидна!
Купил ОСАГО, расширение, КАСКО ОСАГО (для быстрого решения!) — цена ~3000грн
В декабре 2017 было простейшее ДТП с 2-мя участниками, без моей вины — вот 4й месяц идёт.
Причины:
1) 4й месяц хожу к ним как на работу 3 раза в неделю и все без результатно.
2) выплаты нет
3) связи с менеджером моего дела нет
4) Телефонов не дают, только Горячая Линия оставляю просьбу перезвонить или сообщить мне, не перезванивают.
5) на горячей линии бросает трубку
6) смету ущерба не составляют не показывают, сумму не говорят!
7) со скандалом узнал сумму, занизили сначала стоимость всего ремонта на 20%, потом ещё -70%.
7) при отсутствии какого-то документа никто не информирует.
8) придумывают любые причины, чтобы тянуть выплату:
А) При оф.договора менеджер допустил грамматическую ошибку (месяц исправляли)
Б) при оф.дог менеджер сделал не все что надо фото авто, или потерялись в системе (ещё месяц Искали) 9) сейчас вроде перечислили не на карту как заявлено, а переводом до востребования и не дают контрольную цифру, без которой в банке говорят я ничего не получу. Об отправке денег не уведомили.
10) в целом компания — в каменном веке живет и так же обслуживает, неудобно все. Сервис нулевой. Хорошего вообще нечего отметить.
Управы на них никакой нет, начальник такой же беспредельщик как и сотрудники. Жаловаться не кому!
Ця горе-компанія обслуговує працівників заводів «СЕ Борднетце-Україна» в містах Тернопіль і Чернівці. Повний лохотрон і розводняк. Окрім проклять ніяких других емоцій не виникає. Оминайте «Провідну» десятою дорогою.
Стався на початку зими страховий випадок. Моє нове авто Kia Rio , припарковане на стоянці коло магазину , пошкодив винуватець ДТП , який має поліс ск » Провідна». Те що з нарахуванням страхового відшкодування зволікають , це одне. Після місяців поневіряння , таки виїхав їх експерт , який зафіксував пошкодження , а саме , розбитий задній бампер і продране заднє крило , те що були порушені зазори і погано стала відкриватись кришка багажника визнати не захотів… . Авто на гарантії , авторизований дилер оцінку пошкоджень і види робіт оцінив також , це я зробив для себе , СК це до уваги не прийняла . Я повинен здійснювати саме на авторизованій сервісній станції ремонт , щоб не злетіти з гарантії на кузов. Сума 3600грн., яку розрахувала СК Провідна , відрізняється в сторону зменшення разюче , від тієї 9300 грн., яка потрібна щоб замінити бампер , як цього вимагають умови гарантії . Та ще й частину від 3660 , а саме 500 грн. , я буду повинен зтребувати з винуватця ДТП , сам. Запитав на інформаційній лінії страхової , звідки ви визначили суму страхового , відповіли що на основі якоїсь мирової угоди , що я уклав з ними… Ніяких таких мирових я з ними не укладав , і поняття не мав що хтось таке уклав. відношення до клієнтів нікудишнє!
Дозвониться не реально. 3 часа пыталась дозвониться чтобы записаться к врачу — никто не отвечает. За такое обслуживание лишить лицензии!
я пострадавшая сторона дтп виновник застрахован в провидна уже 111 дней прошло а страховки и не видать это полная жопа ЛЮДИ не доверяйте этой г…….й страховой компании
страховая Провидна-*** . полная лажа с выплатами. полный игнор клиентов, придумывание непонятных проблем. выискивание причин затянуть и в итоге многие клиенты остаются без возмещения ущерба. кому отказывают. кто устает бегать сам отказывается. на ето видимо расчет. при посещении сотрудники вообще «дурака включают». сейчас заведу к начальнику посидите. через полчаса узнаешь-начальник уехал только что. и вообще вы по какому вопросу? какая то амнезия. по документам — пока не скажешь что сам поеду заберу — в тот же день появляются. у меня авто на европейских номерах-подал перевод доверенности, через три месяца обдумываний-переведите еще техпаспорт. в котором тупо одни цифры и минимум текста.не рекомендую иметь страховку Провидной ни автогражданку ни тем более каско.
Добрый вечер хочу розказать как кидают на деньги страховые компании напр. ПРоВИДНа. Поломал позвоночник на ралли, подал все чеки, и повторно тоже за операцыю и медикоменты.Прошло 5ь. месацов не ответа не привета звоню дело закрыто ,человек который принемал документы и чеки ,не работает, как быть не знаю.И теперь сследущего года не застрахуеца не один учасник Федерацыи Автоспорта Украины. Будем добиватса справедливости…….
Друзья,если хотите сберечь свои нервы,не нужно страховать свой автомобиль и все остальное в этой г**лой страховой компании!!!Сотрудники которой являются самым настоящим бы**ом,пример тому это г.Харьков по ул.Коопиративной находится их офис,лично сталкивался с быдлом по имени *!!!Это наглое ур**ливое создание не понятно откуда берет цифры,и каким законодательством пользуется!!!
справа № 2300137896, при расчете суммы страхового возмещения, расчетный отдел «СК провидна» украл у нас 2 835 грн.
Страховику 31.10.2016г. была подана скарга с полным описанием данного безобразия, но на сегодняшний день ни письменного ответа ни доплаты страхового возмещения нет!
Всем нашим гражданам не рекомендую страховаться в этой компании!!!
Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв про Провидну. Пять лет страховала машину по полной КАСКО. В конце августа утром обнаружила, что на капоте есть небольшие вмятины. Обратилась в офис на Фоздухофлотский, написала заявление. Через месяц сама позвонила на горячую линию, мне ответили, что дело на рассмотрении, еще через месяц позвонила и узнала, что в выплате отказано. Ремонт таких вмятин стоит пару тысяч, я за пять лет выплатила на много больше, при этом ни разу по выплате не обращалась. Жлобы и судя по всем остальным отзывам аферисты. Через двадцать дней буду опять оформлять полное КАСКО и судя по всему в другой компании. И всем своим друзьям также скажу, что с этой компанией связываться себе дороже.
застразовал квартирув провидной, как говорил агент компания хорошая, затопило квартиру летом, сдал все документы, жду выплаты 5й месяц, все ни как они ущерб не могут оценить, абсурд блин, не рекомендую эту компанию.
Я пострадавшая сторона, виновник ДТП застрахован в Провидной . Достало то что приехали описали сфотографировали сказали что оценка будет через 7-10 дней,ДТП произошло 01.08.16 сегодня звоню они начинают, а чего вы звоните выплаты будут через 90 дней так что сидите и молчите. Очень достает то что Я прав на все 100, в момент ДТП меня даже не было в авто,авто стояло на стоянке.
Ні в якому разі не укладайте з цією компанію договір!!!!!!!! Не сплачують!!!!!!!! Грубо і нагло брешуть. На листи в жодному разі невідповідають!!!!!!!! Готую скарги в МТСБУ та Дежфінпослуг. А потім суд… Шахраї.
Провидна- это компания дурачит всех своих клиентов.не страхуйтесь в ней.Они занижают выплаты в три раза.документ калькуляции не показывают.все время стандартные отписки.Подал на них в суд.так они даже на первое заседание не пришли.Если суд встанет на сторонуСК хотя это вряд ли буду судится с виновникам ДТП.Так что советую миллион раз подумать перед тем как страховку оформлят у них.
Ужаснейшая страховая компания ! Ни в коем случае не имейте с ними дело !!!! Урезают выплаты не реально , тянут сроки по выплатам до последнего дня . У меня через 3 дня истекает срок по выплате (90дней ) и денег ещё до сих пор нет ! Грубят , повышают голос и ни дают ни какой информации о состоянии выплаты
Продолжая пользоваться данным сайтом или нажав "Принимаю", Вы даёте согласие на обработку файлов cookie и принимаете условия Политики конфиденциальности.
Отзывы
Не умеют разговаривать
По КАСКО 2300324080 не отремонтировали поврежденный автомобиль, а отправили на СТО 2000 грн, и сказали ехать просто на полировку. А ущерба было около 60000 грн. Хотя всё зафиксировала полиция и даже привёз страховой справку, о том что действительно повреждение было от третих лиц. Промурыжили 1.5 месяца мозги, и в конце сказали, что сомневаться в справке и дают ещё один запрос, в полицию, что мол странные повреждения! Что бы просто потянуть время! Это реально самая худшая страховая Украины! Что бы с КАСКО так парили мозг! Не Рекомендую не кому!
Сплошной негатив. Работают на количество, а не на качество. Не объясняют возможных вариантов, в колл-центр не дозвониться по несколько часов. Делают ошибки в договорах.
Очень медленно и с неохотой работают координаторы, особенно харьковский филиал. У моей семьи медицинская страховка в «Провидна». Очень сложная система выдачи лекарств. Требуется рецепт от врача, потом этот рецепт надо выслать им на почту, иногда письмо не доходит или попадает в спам, ждёшь, перезваниваешь по 10 раз. Каждый раз тебя выслушивают разные координаторы, согласовывают в соответствии с твоим договором, потом согласовывают с аптеками, потом присылают смс о том, где надо забрать лекарство. Смс приходит тогда, когда аптека уже закрыта.
Пока допросишся медпрепаратов, проходит целый день, а то и сутки.
Мой ребёнок с температурой 39 ждал антибиотики целый день, а не дождавшись смс, пришлось самой купить, чтоб не терять драгоценное время.
При том, что в других СК получение лекарств проходит гораздо быстрее и проще.
Ужаснейшее отношение к клиентам!!!
Месяцев 5 назад летала в Турцию, оформляла туристическую страховку. Отпуск задался сразу — при транспортировке повредили багаж мужа! И я была очень удивлена, что даже такую мелочь эта СК покрыла в полном объеме. Спасибо сотрудникам, вежливо и быстро обслужили. Думаю, что в следующий раз снова обращусь туда.
Оформлял полис ОСАГО год назад – был один страховой случай. Помял заднюю дверь на парковке. Спешка и плохая видимость сделали свое дело. Решили вопрос за один день, проблем не возникло. Сейчас буду продлевать полис, не вижу смысла пока менять СК.
Очень ужасная страховая. С выплатами затягивают, цену занижают. На звонки морозятся. Пожалуйста не страхуйтесь там! Не создавайте проблем себе и другим. Добиться от них результата не возможно по хорошему. Руководство просто му му.. по другому не назвать не какой конкретики не говорят решать страховой случай не спешат.
Все плохо и негативно! Не страхуйтесь в Провидна!
Купил ОСАГО, расширение, КАСКО ОСАГО (для быстрого решения!) — цена ~3000грн
В декабре 2017 было простейшее ДТП с 2-мя участниками, без моей вины — вот 4й месяц идёт.
Причины:
1) 4й месяц хожу к ним как на работу 3 раза в неделю и все без результатно.
2) выплаты нет
3) связи с менеджером моего дела нет
4) Телефонов не дают, только Горячая Линия оставляю просьбу перезвонить или сообщить мне, не перезванивают.
5) на горячей линии бросает трубку
6) смету ущерба не составляют не показывают, сумму не говорят!
7) со скандалом узнал сумму, занизили сначала стоимость всего ремонта на 20%, потом ещё -70%.
7) при отсутствии какого-то документа никто не информирует.
8) придумывают любые причины, чтобы тянуть выплату:
А) При оф.договора менеджер допустил грамматическую ошибку (месяц исправляли)
Б) при оф.дог менеджер сделал не все что надо фото авто, или потерялись в системе (ещё месяц Искали) 9) сейчас вроде перечислили не на карту как заявлено, а переводом до востребования и не дают контрольную цифру, без которой в банке говорят я ничего не получу. Об отправке денег не уведомили.
10) в целом компания — в каменном веке живет и так же обслуживает, неудобно все. Сервис нулевой. Хорошего вообще нечего отметить.
Управы на них никакой нет, начальник такой же беспредельщик как и сотрудники. Жаловаться не кому!
Ця горе-компанія обслуговує працівників заводів «СЕ Борднетце-Україна» в містах Тернопіль і Чернівці. Повний лохотрон і розводняк. Окрім проклять ніяких других емоцій не виникає. Оминайте «Провідну» десятою дорогою.
Стався на початку зими страховий випадок. Моє нове авто Kia Rio , припарковане на стоянці коло магазину , пошкодив винуватець ДТП , який має поліс ск » Провідна». Те що з нарахуванням страхового відшкодування зволікають , це одне. Після місяців поневіряння , таки виїхав їх експерт , який зафіксував пошкодження , а саме , розбитий задній бампер і продране заднє крило , те що були порушені зазори і погано стала відкриватись кришка багажника визнати не захотів… . Авто на гарантії , авторизований дилер оцінку пошкоджень і види робіт оцінив також , це я зробив для себе , СК це до уваги не прийняла . Я повинен здійснювати саме на авторизованій сервісній станції ремонт , щоб не злетіти з гарантії на кузов. Сума 3600грн., яку розрахувала СК Провідна , відрізняється в сторону зменшення разюче , від тієї 9300 грн., яка потрібна щоб замінити бампер , як цього вимагають умови гарантії . Та ще й частину від 3660 , а саме 500 грн. , я буду повинен зтребувати з винуватця ДТП , сам. Запитав на інформаційній лінії страхової , звідки ви визначили суму страхового , відповіли що на основі якоїсь мирової угоди , що я уклав з ними… Ніяких таких мирових я з ними не укладав , і поняття не мав що хтось таке уклав. відношення до клієнтів нікудишнє!
Дозвониться не реально. 3 часа пыталась дозвониться чтобы записаться к врачу — никто не отвечает. За такое обслуживание лишить лицензии!
я пострадавшая сторона дтп виновник застрахован в провидна уже 111 дней прошло а страховки и не видать это полная жопа ЛЮДИ не доверяйте этой г…….й страховой компании
страховая Провидна-*** . полная лажа с выплатами. полный игнор клиентов, придумывание непонятных проблем. выискивание причин затянуть и в итоге многие клиенты остаются без возмещения ущерба. кому отказывают. кто устает бегать сам отказывается. на ето видимо расчет. при посещении сотрудники вообще «дурака включают». сейчас заведу к начальнику посидите. через полчаса узнаешь-начальник уехал только что. и вообще вы по какому вопросу? какая то амнезия. по документам — пока не скажешь что сам поеду заберу — в тот же день появляются. у меня авто на европейских номерах-подал перевод доверенности, через три месяца обдумываний-переведите еще техпаспорт. в котором тупо одни цифры и минимум текста.не рекомендую иметь страховку Провидной ни автогражданку ни тем более каско.
Добрый вечер хочу розказать как кидают на деньги страховые компании напр. ПРоВИДНа. Поломал позвоночник на ралли, подал все чеки, и повторно тоже за операцыю и медикоменты.Прошло 5ь. месацов не ответа не привета звоню дело закрыто ,человек который принемал документы и чеки ,не работает, как быть не знаю.И теперь сследущего года не застрахуеца не один учасник Федерацыи Автоспорта Украины. Будем добиватса справедливости…….
Друзья,если хотите сберечь свои нервы,не нужно страховать свой автомобиль и все остальное в этой г**лой страховой компании!!!Сотрудники которой являются самым настоящим бы**ом,пример тому это г.Харьков по ул.Коопиративной находится их офис,лично сталкивался с быдлом по имени *!!!Это наглое ур**ливое создание не понятно откуда берет цифры,и каким законодательством пользуется!!!
справа № 2300137896, при расчете суммы страхового возмещения, расчетный отдел «СК провидна» украл у нас 2 835 грн.
Страховику 31.10.2016г. была подана скарга с полным описанием данного безобразия, но на сегодняшний день ни письменного ответа ни доплаты страхового возмещения нет!
Всем нашим гражданам не рекомендую страховаться в этой компании!!!
Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв про Провидну. Пять лет страховала машину по полной КАСКО. В конце августа утром обнаружила, что на капоте есть небольшие вмятины. Обратилась в офис на Фоздухофлотский, написала заявление. Через месяц сама позвонила на горячую линию, мне ответили, что дело на рассмотрении, еще через месяц позвонила и узнала, что в выплате отказано. Ремонт таких вмятин стоит пару тысяч, я за пять лет выплатила на много больше, при этом ни разу по выплате не обращалась. Жлобы и судя по всем остальным отзывам аферисты. Через двадцать дней буду опять оформлять полное КАСКО и судя по всему в другой компании. И всем своим друзьям также скажу, что с этой компанией связываться себе дороже.
застразовал квартирув провидной, как говорил агент компания хорошая, затопило квартиру летом, сдал все документы, жду выплаты 5й месяц, все ни как они ущерб не могут оценить, абсурд блин, не рекомендую эту компанию.
Я пострадавшая сторона, виновник ДТП застрахован в Провидной . Достало то что приехали описали сфотографировали сказали что оценка будет через 7-10 дней,ДТП произошло 01.08.16 сегодня звоню они начинают, а чего вы звоните выплаты будут через 90 дней так что сидите и молчите. Очень достает то что Я прав на все 100, в момент ДТП меня даже не было в авто,авто стояло на стоянке.
Ні в якому разі не укладайте з цією компанію договір!!!!!!!! Не сплачують!!!!!!!! Грубо і нагло брешуть. На листи в жодному разі невідповідають!!!!!!!! Готую скарги в МТСБУ та Дежфінпослуг. А потім суд… Шахраї.
Провидна- это компания дурачит всех своих клиентов.не страхуйтесь в ней.Они занижают выплаты в три раза.документ калькуляции не показывают.все время стандартные отписки.Подал на них в суд.так они даже на первое заседание не пришли.Если суд встанет на сторонуСК хотя это вряд ли буду судится с виновникам ДТП.Так что советую миллион раз подумать перед тем как страховку оформлят у них.
Ужаснейшая страховая компания ! Ни в коем случае не имейте с ними дело !!!! Урезают выплаты не реально , тянут сроки по выплатам до последнего дня . У меня через 3 дня истекает срок по выплате (90дней ) и денег ещё до сих пор нет ! Грубят , повышают голос и ни дают ни какой информации о состоянии выплаты